21 februari 2019
Zorgen over ‘slimme’ apparaten
De kans dat iemand op afstand meeluistert of gevoelige data verzamelt via ‘slimme' apparaten in huis: een vijfde van alle Nederlanders vertrouwt zogeheten ‘Smart Home'-apparaten volledig. Slimme apparaten zijn aan een opmars bezig, maar toch bestaat er ook terughoudendheid onder Nederlanders.
Een veel gehoorde drempel vormt privacy. Veel Nederlanders maken zich er zorgen over dat de gegevens van hun slimme apparaten in foute handen kunnen vallen. Bijna driekwart vreest dat deze apparaten kunnen worden gehackt. Dit blijkt uit representatief onderzoek van Motivaction onder ruim duizend Nederlanders in opdracht van MediaMarkt Nederland naar de kennis, houding en het gedrag van Nederlands publiek ten aanzien van Smart Home. Bij dergelijke zorgen zou men verwachten dat Nederlandse consumenten hun maatregelen treffen. Dat blijkt tegen te vallen: slechts een kwart weet wat hij of zij moet doen om ervoor te zorgen dat Smart Home-apparaten veilig worden aangesloten op het internet. Iets meer dan de helft verdiept zich in de veiligheid en privacy bij de aanschaf van Smart Home-apparaten. Dit zijn vooral jongere Nederlanders. Praten tegen apparaten vinden veel Nederlanders nog spannend. Bijna de helft noemt het een drempel. Ook hier spelen de zorgen rondom privacy een rol: iets meer dan de helft is bang dat er altijd iemand meeluistert. Al met al zou slechts 17% van de Nederlanders alle apparaten in huis met spraak willen aansturen. Aansturing via de mobiele telefoon ligt wat dat betreft meer in de comfortzone.|
