Bedrijven
Onderzoek - studie en publicaties
6 mei 2025
GenAI genereert omzetgroei
Uit recent onderzoek van Panasonic Connect Europe blijkt dat 91% van de verkoopprofessionals generatieve AI (GenAI) gebruikt om concurrentievoordeel te behalen. Volgens het onderzoek zijn de respondenten van mening dat de implementatie van GenAI in hun processen een gemiddelde omzetstijging van 38% zal opleveren, dankzij de voordelen die het biedt, zoals verbeterde nauwkeurigheid voor data-analyse, meer gepersonaliseerde klantinteractie en snellere responstijden.
Er was een duidelijk verschil in perceptie tussen jongere en oudere verkoopprofessionals over wat de beste ‘user cases’ zijn en de potentiële impact van GenAI. Senior verkoopprofessionals melden een hoger gebruik van GenAI, terwijl junior respondenten minder optimistisch zijn over de tijdbesparende voordelen ervan. Voor organisaties die hun personeel willen bijscholen om gebruik te maken van GenAI en de prestaties willen verbeteren, heeft Panasonic onlangs zijn B2B-verkoop GenAI-advies- en trainingsprogramma gelanceerd.
Meer nieuws van Panasonic Connect
Meer nieuws over Bedrijven
Meer nieuws over Onderzoek - studie en publicaties
